Ehrenamtliches Engagementnimmt im Hilfswerk einen enorm hohen Stellenwert ein. Neben den hauptamtlichen MitarbeiterInnen sind die rund 2.000 ehrenamtlichen Funktionäre und MitarbeiterInnen ein ganz wesentlicher Teil des Hilfswerks. Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Abwicklung von Projekten und Veranstaltungen, sie wirken bei der Organisation der Dienste mit, sie helfen den Menschen ihrer Region direkt - durch Besuchsdienste oder das Verteilen von Essen auf Rädern. Sie bringen ihre Ideen ein und bereichern die Arbeit des Hilfswerks um eine sehr menschliche Komponente.
In vielen Gemeinden wäre der Aufbau des Hilfswerks ohne die Unterstützung von Ehrenamtlichen gar nicht möglich gewesen. Haupt- und Ehrenamt ergänzen einander - wie die zwei Kammern eines Herzens.
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